Chính Sách Bảo Mật 7clun

Điều 1 — Phạm vi áp dụng và đối tượng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7clun (tên miền chính thức: 7clun.club), bao gồm các hoạt động chơi bầu cua, roulette, đá gà, nổ hũ và các trò chơi casino khác trên nền tảng. Chính sách này cũng áp dụng cho khách truy cập chưa đăng ký khi họ duyệt trang web.

Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho 7clun. Đây là chính sách độ tuổi của chúng tôi và được áp dụng nghiêm ngặt.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tính minh bạch, 7clun có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hash), lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch tính bằng VNĐ và phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và các thông số thiết bị để phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi — nhằm cải thiện giao diện và phát hiện bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, được lưu để xử lý yêu cầu và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 7clun.

Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin

7clun sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên nhằm tuân thủ quy định 18+ của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của thành viên thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, thiết kế sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 4 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

7clun không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, hosting, bảo mật mạng ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 7clun trước khi tiếp cận dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc quyết định hành chính hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng hoặc phát hiện hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan điều tra.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 7clun đảm bảo dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích và được bảo vệ tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.

Điều 5 — Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. Cụ thể, 7clun áp dụng:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu thành viên, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ với kiểm tra khôi phục để đảm bảo tính liên tục của dữ liệu.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện các bất thường bảo mật trong thời gian thực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Điều 6 — Cookie và công nghệ theo dõi

7clun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng và cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Điều 7 — Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của 7clun, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7clun qua email [email protected] hoặc qua live chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

Điều 8 — Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của thành viên

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 7clun và thành viên. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ (7clun không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời.

7clun không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Điều 9 — Thay đổi chính sách bảo mật

7clun có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7clun sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Điều 10 — Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 7clun qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Truy cập trang 7clun Casino và sử dụng tính năng chat trực tuyến, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. Mọi thông tin liên lạc của bạn với bộ phận bảo mật đều được bảo mật tuyệt đối.